Zahlung fehlgeschlagen: was jetzt?
Warum eine Abbuchung scheitern kann, wie lange vodit pro weiterläuft und wie du die Zahlungsmethode aktualisierst.
Stand 26. Oktober 2026
Manchmal klappt eine Abbuchung nicht, zum Beispiel weil die Karte abgelaufen ist oder das Limit erreicht war. Kein Grund zur Sorge: vodit pro läuft noch 14 Tage weiter, gerechnet ab dem Tag der Verlängerung.
Woran du es merkst
- Paddle schickt dir eine E-Mail.
- In der App erscheint eine gelbe Zeile: „Zahlung fehlgeschlagen – vodit pro läuft noch bis …“
- Im Mitgliederbereich steht oben ein roter Hinweis mit dem Datum.
So behebst du es
- 1Im Mitgliederbereich auf „Zahlungsmethode aktualisieren“ klicken (auch aus der App über den Hinweis erreichbar).
- 2Im Kundenportal von Paddle eine gültige Karte oder andere Zahlungsmethode eintragen.
- 3Paddle bucht den offenen Betrag danach automatisch ab. Der Hinweis verschwindet, sobald die Zahlung durch ist.
Häufige Fragen
Muss ich den offenen Betrag selbst nachzahlen?
Nein. Sobald du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt hast, versucht Paddle die Abbuchung automatisch erneut.
Was passiert nach den 14 Tagen?
Klappt die Zahlung bis dahin nicht, endet das Abo und die App wird gesperrt. Mit einem neuen Abo geht es sofort weiter, deine Projekte bleiben auf deinem Rechner.
Noch Fragen?
Schreib uns an support@vodit-pro.com. Am schnellsten geht es aus der App: Profil › „Hilfe & Support“ › „E-Mail schreiben“. Dann stehen Version und System schon in der Mail. Bei Problemen mit einem Kapitel hilft uns das Support-Paket (so geht's).